(주)지반디자인앤솔루션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 필요한 범위에서만 수집·이용합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(https://pzenc.kr)에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 견적 · 자료 문의 | 담당자명, 연락처, 이메일(선택), 회사 · 기관(선택), 현장 위치, 공사 유형, 예상 규모, 지반 상태, 문의 내용, 첨부파일(선택) | 홈페이지 문의 폼 |
| 상담 Q&A 공개 | 현장명(번지 제외), 지역, 공사 유형, 규모, 상담 내용, 답변 | 문의 내용을 개인정보 제거 후 공개하는 경우 |
| 자동 수집 | 방문한 페이지, 유입 경로, 모바일 여부, 방문 날짜 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성 |
회사는 주민등록번호, 여권번호, 계좌번호처럼 민감하거나 고유식별에 해당하는 정보를 홈페이지에서 받지 않습니다. 문의 내용에 이런 정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.
2. 개인정보의 이용 목적
- 견적 산출, 공법 검토, 상담 회신
- 공법 소개서 · 시방서 · 시험 성적서 등 요청 자료 발송
- 현장 방문 일정 조율과 사후 관리
- 상담 내용을 개인정보 제거 후 Q&A 사례로 공개(동의한 경우)
- 홈페이지 방문 통계를 통한 서비스 개선(개인을 식별하지 않는 형태)
3. 보유 기간과 파기
- 견적 · 자료 문의: 상담 처리 완료 후 6개월 보관 뒤 파기합니다. 다만 계약 · 세무 등 법령에서 보관을 요구하는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
- 상담 Q&A 공개 글: 개인정보를 제거한 상태로 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 처리합니다.
- 방문 통계: 개인을 식별할 수 없는 형태로 400일 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구한 경우
5. 처리 위탁
홈페이지 운영과 메일 발송을 위해 아래 서비스를 이용합니다. 위탁 범위는 서비스 운영에 필요한 최소한입니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 · 콘텐츠 전송 · 데이터 보관 |
| 네이버웍스 | 문의 알림 및 회신 메일 발송 |
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 쿠키와 자동 수집 정보
회사는 광고 · 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계를 위해 하루 동안 같은 방문자인지 구분하는 쿠키(jv)를 사용하며, 2일 뒤 자동으로 만료됩니다. 접속 IP 주소와 브라우저 정보(User-Agent)는 통계에 저장하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 경우에도 홈페이지의 주요 내용은 볼 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리자 화면은 로그인한 직원만 접근할 수 있으며, 부서별 권한으로 열람 범위를 제한합니다.
- 개인정보는 전송 구간 암호화(HTTPS)로 주고받습니다.
- 관리자 접속과 주요 작업은 활동 기록으로 남겨 이상 접근을 확인합니다.
- 보관 기간이 지난 문의는 파기 절차에 따라 삭제합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김홍수 (대표이사) |
|---|---|
| 연락처 | 1855-3161 · pz@pzenc.kr |
| 주소 | 전라남도 나주시 우정로 10, 이노파크식스틴 지식산업센터 사동 305호 |
개인정보와 관련한 문의 · 불만 · 피해 구제는 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수한 내용을 확인하고 처리 결과를 회신합니다.
10. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 30일 전에 알립니다.